فعالیت ۸ درگاه رسیدگی به شکایات در کمیته امداد اردبیل
تاریخ انتشار: ۲۶ خرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۹۹۴۰۰۷
علی غفاری اظهار کرد: این درگاه‌ها شامل نمابر، تلفن گویا، تلفن ثابت، تلفن همراه، مکاتبه، پیام‌رسان، رایانامه و سامانه مجازی است.
او با بیان اینکه هم‌استانی‌ها می‌توانند با مراجعه به هر یک از این درگاه‌ها، شکایات، گزارش‌ها و پیام‌های خود را ثبت کنند، گفت: نمابر دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد به شماره ۰۲۱۴۴۶۹۱۴۱۷ و شماره استانی ۰۴۵۳۳۷۴۶۲۴۴ آماده ارائه خدمات است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
غفاری تلفن گویای این اداره‌کل را اعلام کرد و گفت: شماره تلفن ۰۴۵۳۳۷۴۶۲۰۴ الی ۶، در ساعات اداری به صورت برخط آماده پاسخگویی به مردم است.
مدیر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان اردبیل بیان کرد: تلفن ثابت ۰۴۵۳۳۷۴۳۳۳۳ در ساعات اداری به صورت برخط به تماس‌ها پاسخ می‌دهد.
او اضافه کرد: در ساعات غیر اداری و ایام تعطیل نیز پیام‌گیر تلفن، شکایت‌ها، گزارش‌ها و پیام‌های صوتی مخاطبان را ضبط می‌کند.
غفاری بیان کرد: شماره همراه ۰۹۱۴۴۵۰۶۶۲۸ از ساعت ۸ صبح تا ۲۲ شب به صورت برخط آماده پاسخگویی به تماس گیرندگان است و در تمام ساعات شبانه‌روزی در دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات، به پیام‌های کوتاه دریافتی پاسخ داده می‌شود.
مدیر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان اردبیل، نشانی اداره‌کل کمیته امداد استان اردبیل را شهرک کارشناسان، بوستان طوبی اعلام کرد و گفت: ما در اداره کل و در قالب مدیریت نظارت و رسیدگی به شکایات پاسخگوی مردم هستیم.
او پیام‌رسان ارائه کننده خدمات در این درگاه را «بله» اعلام کرد و گفت: از طریق این پیام‌رسان آماده دریافت شکایت‌ها، گزارش‌ها، پیام‌ها و مستندات با شماره همراه ۰۹۱۴۴۵۰۶۶۲۸ هستیم.
غفاری خاطرنشان کرد: صندوق پستی الکترونیکی shekayat@emdad.ir متعلق به دفتر نظارت و رسیدگی به شکایات است.
مدیر نظارت و رسیدگی به شکایات کمیته امداد استان اردبیل در ادامه بیان کرد: سامانه مجازی رسیدگی به شکایات نیز در تارنمای این نهاد جانمایی شده تا شکایت‌ها، گزارش‌ها، پیام‌ها و مستندات بارگذاری شده توسط مردم، پیگیری و تا حصول نتیجه پیگیری شود.
او افزود: در این درگاه شناسه یکتا کیو. آر. کد طراحی شده تا افراد با نصب بارکد در گوشی خود بتوانند از طریق این شناسه، شکایت و یا اطلاع رضایت خود را به کمیته امداد مستقیم ارسال کنند.
غفاری خاطرنشان کرد: در سال گذشته و سه ماهه امسال عمده موضوعات و مطالب دریافتی ما از مردم حکایت از رضایتمندی آن‌ها از خدمات کمیته امداد بوده و راه‌اندازی این درگاه، کار را برای عموم مردم و مددجویان تسهیل کرده است.
باشگاه خبرنگاران جوان اردبیل اردبیلمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: رسیدگی به شکایات کمیته امداد سامانه مجازی اردبیل کمیته امداد استان اردبیل گزارش ها پیام ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۹۹۴۰۰۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توانمندسازی مددجویان هدف اصلی کمیته امداد است
مدیرکل کمیته امداد امام خراسان رضوی در سفر به شهرستان رشتخوار، ضمن بازدید از پروژه اشتغال و یکی از مراکز نیکوکاری بر توانمندسازی خانواده‌های تحت حمایت تاکید کرد. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد، به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی کمیته امداد، رضا سلم آبادی در سفر به شهرستان رشتخوار ضمن دیدار با امام جمعه و فرماندار، از یک طرح اشتغال، مرکز نیکوکاری و منزل مددجویی بازدید کرد.
وی با ارائه گزارش عملکرد کمیته امداد استان در دیدار با امام جمعه و فرماندار گفت: توانمندسازی مددجویان از اهداف اصلی کمیته امداد است و خط و راه ما بیانات مقام‌معظم رهبری است.
سلم‌آبادی با بیان اینکه مراکز نیکوکاری تحت نظارت کمیته امداد هستند، افزود: لازم است مراکز در کمک به نیازمندان هم‌افزایی بیشتری با کمیته امداد داشته باشند.
مدیرکل کمیته امداد خراسان رضوی تصریح کرد: با توجه به اینکه توانمندسازی مددجویان هدف اصلی کمیته امداد است، نیازمند یاری فرمانداری در بحث اشتغال و مسکن مددجویان و همکاری بانک‌ها جهت پرداخت تسهیلات هستیم.
وی در دیدار با امام جمعه شهرستان درخواست کرد امامان جمعه در شهرستان‌ها در کارهای فرهنگی با کمیته امداد همکاری بیشتری داشته باشند.
در ادامه محمد عباسی، رئیس کمیته امداد شهرستان رشتخوار گزارشی از عملکرد این اداره در شهرستان و مشکلات و موانع موجود ارائه کرد.
انتهای پیام/282
ام فهد، زن مشهور عراقی کیست و چرا کشته شد؟